Zahlungsmethoden

Kreditkartenzahlung
Wir akzeptieren derzeit gängige Kreditkarten, einschließlich Visa und MasterCard.

Prozessbeginn
Sobald Sie Ihre Auswahl getroffen haben und zur Kasse gehen, wählen Sie die Option „Kreditkarte“. Sie werden aufgefordert, Ihren Kartentyp, den Namen des Karteninhabers, die Kartennummer, das Ablaufdatum und den Sicherheitscode (CVV/CVC) einzugeben. Alle Eingaben erfolgen über eine verschlüsselte Verbindung.

Zahlungsbestätigung
Nach erfolgreicher Autorisierung durch Ihr Kreditinstitut wird der Rechnungsbetrag reserviert. Sobald die Transaktion abgeschlossen ist, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail über den Zahlungseingang. Der Versand der Ware wird nach erfolgreicher Bestätigung eingeleitet.

Sicherheit und Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns von höchster Priorität.

Kreditkartensicherheit
Um die Sicherheit Ihrer Transaktionen zu gewährleisten, nutzen wir moderne Verschlüsselungstechnologien (SSL/TLS). Ihre Zahlungsdaten werden direkt über gesicherte Systeme verarbeitet, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern auf unseren Systemen.

Unsere Datenschutzbestimmungen
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten streng nach den geltenden Datenschutzrichtlinien. Daten werden nur erhoben und verwendet, soweit dies für die Abwicklung der Zahlung und der Bestellung erforderlich ist. Wir geben keine Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung weiter, es sei denn, dies ist für die Vertragserfüllung zwingend notwendig.

Streitbeilegung
Wir sind bestrebt, etwaige Unstimmigkeiten direkt und einvernehmlich zu klären.

Lösungsservice
Sollten Probleme bei einer Zahlung auftreten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden den Sachverhalt prüfen und versuchen, innerhalb kurzer Zeit eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Zusätzliche Hilfe
Für die Beilegung von Streitigkeiten steht Verbrauchern in der Europäischen Union die Online-Streitbeilegungs-Plattform (OS-Plattform) zur Verfügung. Wir sind stets bemüht, Anfragen schnellstmöglich zu bearbeiten.

Kommunikation und Support
Wir halten die Informationen zu unseren Zahlungsbedingungen stets auf dem neuesten Stand.

Aktualisierte Informationen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen bei Bedarf anzupassen, um neuen technischen Standards oder organisatorischen Änderungen gerecht zu werden. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite einsehbar.

Währung und Preise
Alle Transaktionen werden in Euro (EUR) abgewickelt. Der auf der Produktseite angezeigte Preis zum Zeitpunkt der Bestellung ist der Endpreis für das jeweilige Produkt.

Zahlungsablehnung
Wir behalten uns das Recht vor, eine Zahlung in Einzelfällen abzulehnen, wenn eine Verifizierung der Daten nicht möglich ist oder Anzeichen für Unregelmäßigkeiten vorliegen. In einem solchen Fall werden wir Sie informieren, um eine alternative Klärung herbeizuführen.

Kontaktinformationen
Bei Fragen zu Ihren Zahlungen erreichen Sie uns unter den folgenden Kontaktdaten:

Adresse: 4575 NE 33R LN, WILDWOOD, FL 34785-8392, US
Telefon: +1 (786) 728-4384
E-Mail: solutions@cozyax.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)